Новая услуга для жителей Чехова: чат‑бот от «Мособлгаза» теперь доступен в Telegram

В Московской области запускается новый электронный сервис для жителей газифицированных квартир — виртуальный консультант в Telegram.

С помощью этого чат-бота жители Чехова могут легко узнать точную дату технического обслуживания газового оборудования в своих квартирах. Кроме того, бот отправит уведомления за 20 и 3 дня до визита специалистов «Мособлгаза», чтобы пользователи могли заранее подготовиться к обслуживанию.

Бот предоставляет возможность оставить отзыв или предложение, а также оценить работу слесарей, что способствует улучшению качества обслуживания. В сервисе также собрана полезная информация о безопасном использовании газа в быту.
Чат-бот готов оказать круглосуточную помощь, оперативно отвечая на вопросы и обрабатывая запросы пользователей. Конфиденциальность пользователей обеспечивается: сервис запрашивает и предоставляет данные только при введении номера лицевого счета абонента.

Пользователи могут воспользоваться новым сервисом по следующей ссылке:
https://t.me/Mosoblgaz_feedback_to_bot