Во время посещения сайта Сайт Администрации городского округа Чехов вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ. Подробнее
При звонке нужно постараться сохранять спокойствие и говорить ясно. Оператору нужно сообщить:
- имя, фамилию, отчество;
- информацию о происшествии;
- адрес места происшествия;
- наличие угрозы для чьей-то жизни.
Не кладите трубку, пока оператор будет задавать вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии». Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования уже отправятся к месту происшествия.
Нельзя совершать вызов на номер 112 из хулиганских побуждений. В то время, пока кто-то развлекается, люди, которые действительно нуждаются в помощи, не могут вовремя дозвониться до оператора.
За ложный вызов экстренных служб предусмотрена административная или уголовная ответственность.
Операторы Система-112 Московской области оказывает помощь 24 часа в сутки 7 дней в неделю.